電子郵件營(yíng)銷(xiāo)人員能做的是盡量減少自己的郵件被當做垃圾郵件的機會(huì )。要做到這一點(diǎn)，首先需要了解主要的垃圾郵件過(guò)濾方法。


1．以觸發(fā)式過(guò)濾算法鑒別垃圾郵件
    這種過(guò)濾器通常已經(jīng)安裝在電子郵件客戶(hù)端軟件或郵件服務(wù)器上。其原理是過(guò)濾軟件檢查郵件的發(fā)信人、標題、正文內容，以及郵件中出現的鏈接和域名，甚至電話(huà)號碼。當發(fā)現帶有明顯廣告性質(zhì)，或經(jīng)常出現已知垃圾郵件的典型特征，則給這封郵件打一定的垃圾郵件特征分數。當分數達到一定數值時(shí)，郵件將被標志為垃圾郵件，直接過(guò)濾到垃圾郵件文件夾。
    比如，郵件標題中出現￥、$符號，可能給予2 分垃圾分數。郵件內容中出現“免費”、“發(fā)票”、“促銷(xiāo)”等典型垃圾郵件中經(jīng)常出現的詞匯時(shí)，也各給1 分。郵件中如果包含已經(jīng)被確認的經(jīng)常發(fā)垃圾的域名，再加1 分。甚至郵件內容中出現被確認與垃圾郵件相關(guān)聯(lián)的電話(huà)號碼，也給個(gè)分數。當這些垃圾分數相加達到某一個(gè)數值時(shí)，比如達到10 分，這個(gè)郵件將被標志為垃圾。


2．以黑名單為基礎
   有一些創(chuàng )建和維護鏈接郵件黑名單的組織，專(zhuān)門(mén)接受用戶(hù)的垃圾郵件投訴，如果確認確實(shí)是垃圾郵件，黑名單運行者將把發(fā)送垃圾郵件的服務(wù)器和用戶(hù)ip 地址放入黑名單。比較有規模的垃圾黑名單通常都與其他isp 及服務(wù)器運營(yíng)商共享黑名單數據庫。一旦某個(gè)ip 地址被列入黑名單，世界上很多isp 和郵件服務(wù)器將拒收來(lái)自這個(gè)ip 地址的所有郵件。
   有的時(shí)候用戶(hù)投訴，其實(shí)并不是真的因為所收到的郵件是垃圾郵件，而是用戶(hù)忘記了曾經(jīng)注冊這個(gè)電子雜志。如果你的ip 地址被錯誤地投訴而列入黑名單，唯一的方法是聯(lián)系黑名單維護組織，說(shuō)明情況，提出證據，要求把你的ip 地址從黑名單中刪除。不過(guò)這一過(guò)程有時(shí)非常復雜艱難。


3．郵件防火墻
   很多大公司的服務(wù)器是運行在郵件防火墻之后，這些防火墻會(huì )共同地使用各種過(guò)濾器及黑名單，再加上自行研制的一些算法，來(lái)鑒別和剔除垃圾郵件。這些防火墻的算法則更復雜，并且不與其他人分享細節，對正常郵件的送達也可能起到致命的影響。


4．使用郵件確認
   當電子郵件賬號收到一封e-mail 時(shí)，這封e-mail 會(huì )首先進(jìn)入待送達隊列中排隊，同時(shí)自動(dòng)回復給發(fā)信人一封確認郵件。確認郵件中包含一個(gè)確認鏈接，或標題中包含有一個(gè)獨特的確認序列號，只有原來(lái)的發(fā)件人單擊確認鏈接，或回復這封確認郵件，發(fā)信人的郵件地址才會(huì )被列入白名單，原來(lái)所發(fā)送的第一封原始郵件才真正被送達到收件箱。
    鑒別和阻擋垃圾郵件大致上是這幾種方法，有一些郵件服務(wù)器可能會(huì )綜合使用這些方法。